7月25日，张家界市民刘先生向湖南电台潇湘之声《为民热线》投诉称，“因为缺少试剂，张家界市疾控中心3天检测不出乙脑化验结果，造成自家孩子错过了黄金抢救期，可能会造成严重的后遗症”。
接到投诉后，热线记者马上联系到张家界市卫健委办公室。工作人员表示，张家界市卫健委分管疾控工作的副主任对此高度重视，当天上午已对此展开调查核实。那么，调查结果究竟如何？热线记者欧阳采访到了负责调查此事的张家界市卫健委疾控科科长赵敏。
质疑一：缺少试剂，导致不能及时出具检测结果？
回应一：3个工作日提前完成检测，并未超期
赵科长承认，张家界市疾控中心当时确实存在试剂超过有效期的情况，需要紧急调货，但是并没有延误检测。按照《全国乙脑监测方案》，疾控部门需在5个工作日内完成血清学检测工作。
经过调查，张家界市疾控中心接到疑似乙脑病例报告后，从7月22日下午3点15分收到样本，到7月25日上午10点30分完成脑脊液和血清双份标本血清学检测，出具实验室诊断报告还不到３个工作日，并没有超出时间。
质疑二：5个工作日才出结果，会否耽误病情？
回应二：医院诊治并不依赖于疾控检测，已对症治疗
乙脑是一种急性传染病，病死率和致残率高，是威胁人群特别是儿童健康的主要传染病之一。家长质疑，5个工作日内出检测结果，相对来说是否太慢，会耽误病情、影响救治呢？刘先生认为，“疾控中心不给结果，医院就没办法定性。只有知道病因，才能精确控制药量以及用药时间，才能将伤害降到最低。”
对此，赵科长表示，这其实是家长的误解，“对患病孩子采样的脑脊液标本，还要按照规定送到省疾控中心进一步去确诊，这个过程还需要28天。如果真等到疾控中心的结果出来以后，医院才采取措施，那不是耽误治疗吗？”
根据《中华人民共和国传染病防治法》，医疗机构承担与医疗救治有关的传染病防治工作，而各级疾病预防控制机构承担传染病监测、预测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。
赵科长表示，因此疾控中心开展的传染病实验室检测、诊断、病原学鉴定，主要是用于疫情趋势预判及控制疫情发展的应对，“医院不依赖于疾控中心的实验室检测结果来诊断和治疗，医院对患儿的治疗方案。”
经过调查，在张家界市疾控中心实验室结果出具之前，医院已经对患儿进行了乙脑临床诊断，并朝着流行性乙型脑炎这方面采取治疗措施，日夜守护着孩子，时时观察，挽救了孩子的生命。
卫健提醒：儿童应积极及时接种疫苗
目前正值流行性乙型脑炎发病高峰季节，主要通过蚊虫叮咬传播。张家界市卫健委疾控科科长赵敏特意通过《为民热线》提醒广大儿童家长，一方面是要保护孩子避免蚊虫叮咬，另一方面在孩子应该接种疫苗的时间，也要积极接种疫苗，以抵抗疾病侵蚀。如果发现孩子有发热持续不降低，且有嗜睡、神志不清等症状的时候，医院就医，避免延误病情治疗。
